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利用規約

版：2026-11-05

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社フォルトゥナホールディングス（以下「運営者」）が提供するアプリ「10MILE（テンマイル）」と関連するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と運営者との間の、本サービスの利用に関わるすべての関係に適用されます。
  2. 運営者が本サービス上で示す個別のルール（口コミガイドライン、スタンプラリーごとの案内など）は、本規約の一部となります。本規約と個別のルールが食い違うときは、個別のルールが優先します。

第2条（アカウント）

  1. カフェの紹介・マップ・口コミ・お店からのニュースは、アカウントを作らずに見ることができます。チェックイン、口コミの投稿、スタンプラリーへの参加には、アカウントの登録が必要です。
  2. 利用者は、Apple でサインイン、Google でログイン、またはメールアドレスでアカウントを登録できます。登録のときは、ニックネームを決めていただきます。
  3. 1人の利用者が持てるアカウントは1つまでです。アカウントを他人に貸したり、譲ったりすることはできません。
  4. ニックネームは口コミなどで他の利用者にも表示されます。他人の名前や、人を傷つける言葉は使わないでください。

第3条（マイルと無料チケット）

  1. 利用者は、お店に置かれたチェックイン用の QR コードを本サービスで読み取ることで、そのお店の「マイル」を1つためることができます。チェックインのときは、位置情報でお店の近くにいることを確かめます。
  2. 同じお店でためられるマイルは、1日（日本時間の0時から24時まで）に1つまでです。
  3. 1つのお店で10マイルたまると、そのお店で使える「ドリンク1杯無料チケット」（以下「チケット」）を1枚発行し、そのお店のマイルは0に戻ります。
  4. マイルとチケットは、それをためた・発行したお店でだけ使えます。他のお店や他の利用者に移すこと、お金に換えることはできません。
  5. チケットは1枚につき1回だけ使えます。使うときは、お店でスタッフにチケットの画面を見せ、お店の決めた方法で使用済みにします。使用済みにしたチケットは元に戻せません。
  6. チケットで無料になるのは、各お店が指定するドリンク1杯です。対象のメニューは、本サービスのお店の紹介ページで案内します。
  7. お店が本サービスの掲載をやめたとき、またはお店が営業をやめたときは、そのお店のマイルとチケットは使えなくなることがあります。お店が掲載をやめるときは、30日前までに本サービス上でお知らせします。
  8. マイルに有効期限はありません。チケットの有効期限は発行から6か月で、期限を過ぎたチケットは使えなくなります。

第4条（スタンプラリー）

  1. 運営者は、期間と対象のお店（5〜8店）を決めて、スタンプラリー（以下「ラリー」）を開くことがあります。
  2. 開催中のラリーの対象店でチェックインすると、マイルとあわせてラリーも進みます。ラリーのためだけのチェックインはありません。
  3. 期間中に対象店すべてでチェックインすると、ラリーの達成となり、ラリーごとに決めた特典を受け取れます。特典の内容と受け取り方は、ラリーごとに本サービス上で案内します。
  4. 特典は、1人1回、ラリーを達成した本人だけが受け取れます。他人に譲ることはできません。
  5. 運営者は、やむを得ない事情があるときは、ラリーの内容・期間・特典を変えたり、ラリーを中止したりすることがあります。その場合は本サービス上でお知らせします。

第5条（カフェめぐり）

  1. 本サービスは、利用者がチェックインしたことのあるお店の数（同じお店は何回行っても1店と数えます）を「カフェめぐり」として表示し、節目の数に届くとバッジを付けます。
  2. バッジは記念の表示です。特典が付く場合は、本サービス上でその内容を案内します。

第6条（口コミ）

  1. 口コミは、そのお店でチェックインしたことのある利用者だけが書けます。1つのお店につき1件までで、あとから書き直せます。
  2. 口コミを書くときは、別に定める「口コミガイドライン」を守ってください。
  3. 利用者は、自分の書いた口コミ（文章と写真）について、運営者が本サービスとその紹介のために無償で使う（表示する、大きさや形を整える、など）ことを認めるものとします。口コミの著作権は、書いた利用者に残ります。
  4. 運営者は、口コミガイドラインや本規約に反する口コミを、事前に知らせることなく非表示にできます。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスを利用するにあたり、次のことをしてはいけません。

第8条（利用の停止とアカウントの削除）

  1. 利用者が本規約に反したとき、または反するおそれがあると運営者が判断したときは、運営者は事前に知らせることなく、口コミの非表示、不正に得たマイル・チケット・ラリーの達成や特典の取り消し、本サービスの全部または一部の利用の停止、アカウントの削除をすることができます。
  2. 前項の場合に利用者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。
  3. 利用者は、本サービスのプロフィール画面から、いつでも退会（アカウントの削除）ができます。アカウントを削除すると、ためたマイル・使っていないチケット・ラリーの進み具合・カフェめぐりの記録・書いた口コミは消え、元に戻せません。

第9条（本サービスの変更・中断・終了）

  1. 運営者は、利用者に知らせることなく、本サービスの内容を変えたり、新しい機能を足したりすることがあります。
  2. 運営者は、設備の点検、障害、天災その他やむを得ない事情があるときは、本サービスを一時的に止めることがあります。
  3. 運営者は、本サービスを終了することがあります。終了するときは、30日前までに本サービス上でお知らせします。

第10条（免責）

  1. 本サービスに載っているお店の情報（営業時間、メニュー、写真など）は、お店が登録したものや運営者が集めたものです。運営者はその正確さを保証しません。お出かけの前に、お店の最新の情報をお確かめください。
  2. お店で受けたサービスや商品、お店と利用者の間で起きたことについては、利用者とお店との間で解決するものとし、運営者は責任を負いません。ただし、運営者は必要に応じて間に入ることがあります。
  3. 口コミは利用者の感想であり、運営者がその内容を保証するものではありません。
  4. 本サービスを使って散歩・ランニング・ドライブなどをするときは、交通のルールを守り、周りの安全に気をつけてください。移動中の事故などについて、運営者は責任を負いません。運転中は本サービスを操作しないでください。
  5. 運営者は、本サービスが止まったり、データが消えたりしたことによって利用者に生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
  6. 運営者が責任を負う場合でも、消費者契約法などの法律で認められる範囲に限ります。【要記入：損害賠償の上限を設けるかどうか（専門家と相談）】

第11条（本規約の変更）

  1. 運営者は、必要に応じて本規約を変えることがあります。
  2. 本規約を変えるときは、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上で事前にお知らせします。
  3. 大切な変更があったときは、次に本サービスを開いたときに、改めて同意をお願いします。

第12条（準拠法と裁判所）

  1. 本規約は、日本の法律に従って解釈します。
  2. 本サービスについて争いが起きたときは、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

制定日：【要記入：施行日（例：2026年11月1日）】